（一）严格遵守保密原则。对来访者相关资料、咨询记录妥善保管，并严格管理。不得向第三者公开来访者的姓名，拒绝关于来访者情况的调查，尊重来访者的合理要求。

（二）朋辈咨询员应以尊重、真诚、信任和接纳的态度对待每一位来访者，并与来访者保持中立的咨询关系，不得超越。

（三）对来访者负责，以来访者的利益为重。凡有损来访者根本利益和不利于咨询进展的言行均应避免。尤其注意不能随意拿来访者的问题跟他人探讨。

（四）咨询员对来访者提出的超出了职能范围的咨询要求给予婉转的回绝，或帮其转介心理辅导老师或其他相关机构。

（五）咨询员若与来访者有咨询以外其他复杂关系时，建议转介其他咨询员或心理辅导老师。

（六）在咨询过程中，咨询员应向来访者说明所用的辅导方法可能会受到的伤害，并应采取相应的保护措施。

（七）如果由于咨询员工作的更换或其他原因不得不中断治疗的时候，应该向来访者说明，并转介给其他咨询员或心理辅导老师。

（八）咨询员在进行咨询时建议咨询员和来访者关闭通讯工具或开为震动，以保证咨询不受干扰并作好咨询记录。

（九）咨询员为同学们提供免费咨询服务，不得收取咨询费用或其他物质报酬。

（十）咨询员要准时值班，不得无故缺席、严格遵守请假制度。

（十一）非开放时间不允许咨询员带非朋辈咨询员到心理咨询室做与咨询无关的事情。

（十二）咨询员应爱护心理咨询室的财产，珍惜书籍，做好物件管理忌带书出室。

（十三）咨询员在咨询结束后，作好清洁，整理好记录，关好灯、门窗方可离去。

                                            安徽机电职业技术学院

                                                 院心理健康教育中心

2011年9月                              

注：若来访者有自伤、伤他的行为倾向或是法律需要取证时可以解除保密原则。